Поддержка, которая не спит: AI отвечает сразу и сам решает, что может
Агент отвечает на частые вопросы, открывает и фиксирует обращения, и передаёт человеку только те случаи, где это действительно нужно — с полной историей.
AI НА ЛИНИИ
Разбор частых обращений
Смотрим, какие вопросы и проблемы чаще всего встречаются в вашей поддержке.
База знаний для агента
Загружаем в агента ваши инструкции, политики и уже готовые ответы.
Запуск с маршрутом эскалации
Агент отвечает на остальное и передаёт сложные случаи команде в реальном времени.
Самообслуживание для большинства обращений
Частые вопросы получают мгновенный ответ без создания тикета команде.
Работает во всех каналах
Сайт, WhatsApp, Telegram и Instagram — из одной базы знаний.
Фиксирует каждое обращение
Каждый диалог сохраняется с тегами, чтобы вы видели закономерности.
Умная эскалация
Чувствительные и сложные случаи передаются человеку со всем контекстом.
Что меняется
Узнайте точную стоимость
* Ориентировочный срок. Зависит от потока клиентов и не гарантируется.
Подходит для бизнеса с несколькими каналами поддержки и процессами. Расчёт за минуту.
Частые вопросы
Хотите увидеть, как это улучшит время ответа?
Разберём частые обращения в вашем бизнесе и предложим точный процесс.