Клиенты спрашивают о размерах, наличии и доставке в любое время. Агент отвечает сразу, сообщает статус заказа и предлагает постоянным клиентам купить снова.
AI НА ЛИНИИ
Смотрим, какие вопросы чаще всего возникают до и после заказа.
Агент получает доступ к данным о наличии, доставке и статусе заказов.
Агент отвечает на сайте, в WhatsApp и Instagram и сопровождает клиента после покупки.
Размеры, наличие и сроки доставки — без ожидания менеджера.
Клиент получает ответ на «где мой заказ» без обращения в поддержку.
Обращается к существующим клиентам в нужный момент с релевантным предложением.
Отправляет напоминание и отвечает на вопрос, который остановил покупку.
* Ориентировочный срок. Зависит от потока клиентов и не гарантируется.
Подходит для магазинов с несколькими каналами продаж и процессами. Расчёт за минуту.
Разберём частые вопросы и процессы и предложим точное решение.